Client kan account niet activeren of registreren

Gemaakt door Gacaiya Plet, Gewijzigd op Do, 4 Jun om 10:47 AM op Gacaiya Plet

Probleem

Client heeft een activatiemail ontvangen maar kan het account niet activeren of registreren.

Stappen

  1. Controleer of de activatiecode nog geldig is (48 uur geldig)
  2. Stuur indien nodig een nieuwe activatiecode via het systeem
  3. Vraag de client ook de spam/ongewenste mailbox te controleren
  4. Na activatie kan de client registreren via de app of via https://client.superbrains.nl

Als registreren niet lukt via de app

Vraag de client de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Daarna zou de optie om te registreren weer zichtbaar moeten zijn.

Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren